SWISS надає цілодобовий сервісний центр в Facebook

Авіакомпанія SWISS удосконалить своє спілкування з клієнтами за допомогою медіамереж Facebook і Twitter. Тепер клієнти можуть використовувати ці канали для онлайн-зв’язку з сервісним центром авіакомпанії в будь-який час дня і ночі з будь-якими питаннями: про рейси, квитки , бронювання та дати вильотів. Нововведення буде тестуватися з початку липня.

Опалення, кондицыювання та вентиляція Львів. Продажа, доставка, встановлення, гарантія, сервіс. Подробиці на сайті www.arctic.lviv.ua

Деякий час тому SWISS почала використовувати соціальні медіа платформи для публікації загальної інформації про компанію, новини про продукти та конкурси. В даний час компанія розширює використання цих інтернет каналів для забезпечення зв’язку з клієнтами цілодобово по всьому світу.

Варто зазначити, що SWISS стала першою авіакомпанією в Швейцарії , що представила спеціально навчену команду для вирішення питань клієнтів в будь-який час доби. Нове обслуговування здійснюється на п’яти мовах: англійській, французькій, італійській, німецькій та іспанській.